Mentions légales et CGV

Identification du professionnel

Vendeur

Raphaël PRENOVEC - Artiste peintre
9, lieu-dit Saint-Nicolas
56380 GUER

FRANCE

 

N° SIRET : 917 770 901 00010

N° SIREN : 917 770 901

 

raphael-prenovec-artiste-peintre.webador.fr (site web)

raphael-prenovec-artiste-peintre.my.canva.site (portfolio)

artiste-auteur-2-sumupstore.com (boutique en ligne)

 

Tel : non-communiqué

Conditions générales de vente en ligne (CGV)

Commandes

La validation de la commande par le client nécessite la finalisation du processus du tunnel d’achat dans le cadre d’une demande via un formulaire de contact sur le site Internet raphael-prenovec-artiste-peintre.webador.fr ou en se rendant directement à la boutique en ligne à l'adresse artiste-auteur-2-sumupstore.com

Un devis sera transmis au client, précisant la nature et les détails de l'achat, avec proposition de plusieurs possibilités de paiement (lien, QR-code, virement bancaire). Les paiements par chèque bancaire ou postal sont possibles.

 

Pour toute commande de portrait ou d'une réalisation particulière, un acompte de 20% du prix TTC sera demandé avant sa réalisation par l'artiste peintre Raphaël Prenovec. Le délai de réalisation de la commande par l'artiste est défini en fonction de la nature de l'oeuvre commandée (à titre indicatif, compter 1 mois à compter du versement de l'accompte pour une aquarelle et 6 mois pour une huile).  Une fois terminé, le client aura la possibilité de voir le travail réalisé (soit en direct, soit en photo) avant validation définitive de son achat dans les 15 jours qui suivent. Si par la suite le client ne souhaite pas conclure l'achat de l'œuvre commandée, l'acompte ne lui sera pas restitué.

Après validation de la commande, le client recevra un message de confirmation à l’adresse e-mail donnée. Ce message contiendra le numéro de commande qui devra être mentionné à chaque échange.

La commande ne devient définitive qu’après la réception du paiement total, après quoi l'envoi du tableau s'ensuivra.

 

Pour un achat d'une oeuvre en ligne, un devis sera transmis au client. Celui-ci disposera d'un délai de 15 jours pour régler un acompte de 20% du prix TTC de l'oeuvre afin de réserver l'achat de cette dernière. Le client disposera ensuite d'un délai de réflexion de 3 mois à compter de la date d'émission du devis pour réaliser l'achat de l'oeuvre réservée.

L'achat ne devient définitif qu’après la réception du paiement total, après quoi l'envoi du tableau s'ensuivra.

Au delà de ce délai, la réservation de l'oeuvre sera annulée et l'oeuvre sera remise en vente. L'acompte ne sera pas restitué.

 

Possibilité d'un paiement échelonné sur plusieurs mensualités.

La demande doit être effectuée via le formulaire de contact proposé sur le site Internet raphael-prenovec-artiste-peintre.webador.fr .

L'achat ne devient définitif qu’après la réception du paiement total, après quoi l'envoi du tableau s'ensuivra.

Nature des œuvres vendues

Tous les tableaux en vente sur les sites Internet sont réalisée et proposés par l’artiste peintre Raphaël Prenovec immatriculé à l'URSSAF du Limousin sous le numéro SIRET 917 770 901 00010. Ce sont des oeuvres uniques et authentiques.

Ce statut ouvre un droit de déduction fiscale pour les entreprises (se renseigner).

L’acquisition d’une œuvre d’art ne donne aucun droit de représentation, de diffusion ou reproduction à son acquéreur.

Seul l’artiste peintre Raphaël Prenovec garde son droit sur sa création. Toute utilisation du visuel des œuvres devra faire l’objet d’une demande d’autorisation.

 

Acheter ou commander un tableau

Vous pouvez acheter un tableau en vous rendant directement à l'atelier-galerie de l'artiste (uniquement sur réservation en contactant l'artiste Raphaël Prenovec via le formulaire de contact proposé sur le site Internet raphael-prenovec-artiste-peintre.webador.fr .

 

Pour acheter un tableau en ligne, vous devrez vous rendre sur la page du tableau que vous souhaitez acquérir et contacter l'artiste Raphaël Prenovec via le formulaire de contact proposé sur le site Internet raphael-prenovec-artiste-peintre.webador.fr ou bien vous rendre sur le site de la "Boutique en ligne de Raphaël Prenovec - Artiste peintre" à l'adresse artiste-auteur-2-sumupstore.com

Vous seront alors communiqués le prix de vente TTC et les démarches à suivre.

 

Pour commander une oeuvre spécifique comme un portrait de visu ou à partir d'une photo, un paysage particulier etc), vous devrez contacter l'artiste via le le formulaire de contact proposé sur le site  raphael-prenovec-artiste-peintre.webador.fr

Les prix varient selon le support de l'oeuvre à réaliser (toile ou papier), ses dimensions et la technique utilisée par l'artiste (peinture à l'huile, peinture aquarelle ou peinture acrylique). A titre indicatif, les premiers prix sont fixés à 100€.

Les moyens de paiement

– Terminal de paiement de carte bancaire (sur place)

– Paiement en ligne (un lien pourra vous être envoyé soit par SMS, soit par e-mail)

 – Virement bancaire

 – lien QR-code (systématiquement proposé sur les factures)

 – Chèque bancaire ou postal

 

Chaque fois qu'un paiement d'un.e client.e est accepté,  un ticket de caisse imprimé lui est remis en mains propres, lui est envoyé par voie postale ou par e-mail.

 

Sécurité des paiements

Toutes les transactions par cartes bancaires sont effectuées par Sumup, offrant et assurant un système de paiemenent totalement sécurisé. Toutes les données auxquelles les terminaux de paiement SumUp ont accès sont instantanément cryptées et envoyées de manière sécurisée sur leurs serveurs. Que vous utilisiez une connexion Internet publique ou privée, vos données sont protégées. Ces serveurs se trouvent au sein d'une installation sécurisée et tous les employés de Sumup agissent conformément à nos politiques de sécurité strictes. En outre, tout le matériel et tous les logiciels de SumUp respectent, et dans de nombreux cas surpassent, les normes de sécurité strictes définies par la norme PCI-DSS (norme de sécurité de l’industrie des cartes de paiement). La norme PCI-DSS est une politique du secteur des paiements axée sur les transactions par carte de crédit. Cette politique est soutenue par tous les grands fournisseurs de cartes de crédit.

Vos données bancaires (numéro de carte, date expiration et cryptogramme.) ne sont pas communiquées à Raphaël Prenovec-Artiste peintre. (pour plus de renseignements, vous pouvez vous rendre sur le site sumup.fr)

 

Livraison

La livraison sera effectuée à l’adresse de livraison indiquée dans un délai d'environ 15 jours ouvrés (préparation et expédition du colis) à compter du versement du prix total de l'oeuvre.

Les frais de livraison seront indiqués à la fin de votre processus de commande (livraison DHL express ou La Poste Colissimo).

Une fois votre commande prise en charge par le transporteur, vous recevrez un courrier électronique de confirmation d’expédition ainsi qu’un lien vous permettant de suivre votre commande sur le site du transporteur.

 

Modalités de retour

Conformément à l’article L121-20 du code de la consommation , vous disposez d’un délai de rétractation de 15 jours. Durant cette période vous pouvez nous retourner l'œuvre (les frais de port retour seront à votre charge). Le remboursement sera effectué sous un délai de 15 jours après réception de l'œuvre restituée.

Les produits faisant l’objet d’un retour doivent être :

  • Dans leur état d’origine
  • Revêtus impérativement des étiquettes originales
  • Accompagnés de l’emballage d’origine et du bon de livraison.

Tout produit retourné qui serait incomplet ou endommagé ne sera pas repris et vous sera retourné.

 

Responsabilité et Garantie

Le présent contrat est régi par la loi française. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Paris.

 

Service après vente : garantie détérioration (en option)

En cas de détérioration malencontreuse d'une oeuvre par le client (déchirure, déformation, griffure de chat etc.), Raphaël Prenovec - Artiste peintre s'engage à réparer le tableau vendu en contrepartie d'un versement d'une garantie détérioration de 100€ pour une peinture sur toile et de 30€ pour une peinture sur papier.  Cette garantie détérioration est valable de façon indéterminée, c'est-à-dire tant que l'artiste est vivant, en capacité physique de réaliser cette réparation, dans la mesure où le tableau est réparable et à condition que le client en supporte les frais d'expédition.

 

Contactez-nous

Viaa le formulaire de contact du site Internet raphael-prenovec-artiste-peintre.webador.fr .

 

Visites de l'atelier-galerie sur réservation

Réservation via le formulaire de contact du site Internet raphael-prenovec-artiste-peintre.webador.fr .

 

Mentions légales

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